您好,我的女朋友在英国,北京时间2025年6月26日,她通过闲鱼联系诈骗人,诈骗人说可以处理她在论文研究中遇到的问题,并需要看一下具体文件,诱导她进行平台外交易。后续在微信讨论,我的女朋友提出相关要求及时间要求,诈骗人表示同意并声称一定可以解决问题,因此我的女朋友付了定金1000元,我的女朋友要求走平台,但诈骗人说相关产品无法走线上所以需要在微信进行付款,诈骗人在约定期间内多次给我的女朋友劣质数据,并要求我的女朋友支付尾款,隐瞒不合格情况,我的女朋友多次提出修改,但目前超过时间也未提供给我的女朋友符合条件的产品,诈骗人态度恶略表示定金1000元不退,请问这种情况我们应该怎么办?