去年买的新车要续保了接到平安保险公司一名业务员的电话说是4s店的来给我的车续保支付了4100多，随后4s店销售来信息说一会让店里负责保险的人联系我说下续保的事，当时人就蒙了。结果核实后前面的业务员不是4s店的只是平安车险的业务员，随后3天里业务员联系不上，只能一直打95511电话，但交强险退不了，对方声称交强险和商业险不在一个保险公司会很麻烦，最后好不容易退了保险钱也到账了。因为交强险在平安，4s店的业务员就把之前准备上的保险公司更换成了平安保险(4s店签了6家保险公司），最后一看两份保单差价1800，4s店的保险很便宜。
本来以为事完了，之前业务员又打电话说退险时缺了资料说要上传行驶证，等接到短信一看上面写的是投保单已生成让上传行驶证。
再次拨打95511人工客服说退款到账就说明流程已经完成，跟客户没关系了。
现在的套路太多了，就一个车险，真是对平安失望了。明年绝对不在平安保险续了。