回复：兄弟们，京东的电脑真不能买啊，二手东名不虚传的

千万别用京东了，我9月24号在京东上下单买个沙发，
订单编号297120333085，交易纠纷单号68314628，无良商家店名：格乐诗家居旗舰店（位于广东深圳，在京东平台竟然还显示6年老店）
，商家各种理由托到10月13号才给我发过来，10月13号当天我收货之前验货发现沙发损坏，就拒收了，商家也不召回，跟京东沟通，京东又升级订单纠纷专员处理，专员承诺的如果商家不退款，京东会先行赔付，确认收货也非本人操作，是因订单纠纷专员电话沟通引导说如果商家不退款，则由京东公司先行赔付，且由京东公司后台进行订单确认收货操作。幸亏本人每次电话沟通都有录音，每次通过京东APP沟通文字信息也都有截图。第二天京东专员打来电话又说无法操作了，只能让我去跟商家和物流沟通，典型的骗子行为，现在我面临着钱货两空，还跟着浪费了近一个月时间，生了一肚子气，现在已经在准备着手通过诉讼程序起诉京东公司和无良商家。

希望有关部门重视一下京东平台，目前已经有众多消费者深受其害，我就是其中之一，10月26号在京东平台给我小孩买了教育复读机，我老公平常喜欢饭后出门散步，就给他买了代步平衡车，快递是26号给我从杭州萧山寄出到广东省这期间花了4天时间，找客服就是一副爱答不理的态度，这就不说了，货到了之后质量真是差的没法说代步平衡车充不上电，当天就联系了商家，他们给出的回应就是只退货，或者换货不支持退款，我花了近2000元的价格去购买这个商品，找客服投诉无门，后来也是找到国家消费者维权相关部门给处理的，希望广大网友在京东平台或者网商购物擦亮双眼，不要被那些无良商家给坑蒙了！

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