求助wegame一进游戏选人界面，卡顿根本进不去

本人在网吧玩，现在的情况就是一进QQ区的号进游戏，选英雄一确定就卡顿，根本进不去游戏，不信邪，多试了几次，现在腾讯只要看见我的账号进不去就封七天，已经没法正常玩了，同样的电脑时间换成微信区的账号就可以玩，找微信客服反映，只是叫我修复，但是也修复过了，有没有同样情况的吧友求助