前面打个甲,可能有点长有点杂,属于是想到什么写什么请各位大佬见谅
这个单子我是正常流程配送的,我拿餐到顾客定位,因为是大晚上的我到了哪里之后只有顾客他一个人在那里,他看到我就说是他的外卖,我就简单的核对了下姓和尾号他都能答上来,我就没有打电话直接把餐给他了然后才点的送达(这里没打电话也是导致后面客服一直扯皮的原因)因此不存在送错人的情况。完了第二天直接来了个提前送达加取消订单我直接疑惑???然后就申述找客服了,申诉是直接不过原因就是没打电话,和客服扯皮也是这句没有打电话,直接后面就说已经不能申诉了。下面来说说我为什么这么肯定他是吃的霸王餐,首先客服和我说的是他一开始说没拿到餐,那么你没拿到餐你不找骑手不找商家直接取消订单退款是怎么回事?估计是不通过后面又重新选理由,一个提前送达可以了,直接取消订单餐和钱都拿了,从此直接人间蒸,电话的话客服那边是可以打通的但是他一直不接(都吃霸王餐了会接你客服电话就有鬼了)中间我也去找商家问了下商家的情况,商家那边说他也是懵逼的,也是没有接到任何电话单子直接就被顾客客服直接取消加退款,但是商家有保险赔了钱所以商家没找顾客麻烦(合着你那钱是从我我这里扣的)这个单子大家也可以看到了,我一点二十分接的,送达是四十一分,规定是两点零三分前送达,还有十几分钟才超时,这也不存在我为了保不超时真的提前送达,真的是这种我也就认了,可这人明明就是恶心人(关于标题为什么说是团伙作案,因为我不是第一个被搞的了,就在下午那会也是有一个兄弟送我这个单子的附近,基本就隔了两条街,百来米这样子,也是提前送达加取消单,不过他运气好有打电话申诉就给过了,那张申诉成功的截图就是他的,楼主比较倒霉)最后就是想问问大佬们这个有什么办法搞啊,主要是不爽啊,一个吃霸王餐的,你美团不管直接听信顾客的说什么就是什么,那也算了,好了骑手没犯错还要倒打骑手一耙,真是倒了血霉碰上个人模狗样的玩意(年龄看上去应该是介于成年未成年之间,反正看上去就是学生混混的那种模样,还骑着一台爆改的九号电动车,丫的有钱玩车没钱吃外卖的玩意)





这个单子我是正常流程配送的,我拿餐到顾客定位,因为是大晚上的我到了哪里之后只有顾客他一个人在那里,他看到我就说是他的外卖,我就简单的核对了下姓和尾号他都能答上来,我就没有打电话直接把餐给他了然后才点的送达(这里没打电话也是导致后面客服一直扯皮的原因)因此不存在送错人的情况。完了第二天直接来了个提前送达加取消订单我直接疑惑???然后就申述找客服了,申诉是直接不过原因就是没打电话,和客服扯皮也是这句没有打电话,直接后面就说已经不能申诉了。下面来说说我为什么这么肯定他是吃的霸王餐,首先客服和我说的是他一开始说没拿到餐,那么你没拿到餐你不找骑手不找商家直接取消订单退款是怎么回事?估计是不通过后面又重新选理由,一个提前送达可以了,直接取消订单餐和钱都拿了,从此直接人间蒸,电话的话客服那边是可以打通的但是他一直不接(都吃霸王餐了会接你客服电话就有鬼了)中间我也去找商家问了下商家的情况,商家那边说他也是懵逼的,也是没有接到任何电话单子直接就被顾客客服直接取消加退款,但是商家有保险赔了钱所以商家没找顾客麻烦(合着你那钱是从我我这里扣的)这个单子大家也可以看到了,我一点二十分接的,送达是四十一分,规定是两点零三分前送达,还有十几分钟才超时,这也不存在我为了保不超时真的提前送达,真的是这种我也就认了,可这人明明就是恶心人(关于标题为什么说是团伙作案,因为我不是第一个被搞的了,就在下午那会也是有一个兄弟送我这个单子的附近,基本就隔了两条街,百来米这样子,也是提前送达加取消单,不过他运气好有打电话申诉就给过了,那张申诉成功的截图就是他的,楼主比较倒霉)最后就是想问问大佬们这个有什么办法搞啊,主要是不爽啊,一个吃霸王餐的,你美团不管直接听信顾客的说什么就是什么,那也算了,好了骑手没犯错还要倒打骑手一耙,真是倒了血霉碰上个人模狗样的玩意(年龄看上去应该是介于成年未成年之间,反正看上去就是学生混混的那种模样,还骑着一台爆改的九号电动车,丫的有钱玩车没钱吃外卖的玩意)
















