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聊一聊信任、危机和退款机制,欢迎讨论

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很少发帖,屁股是有男不玩,目前也只剩下这一个二游了
我的前十年二游经历了很多次“河蟹”,此处是不是故意的暂且不表,讨论这个也毫无意义。
本来我的原则是只要河蟹就立刻弃坑跑路,厂商没能力搞定这个问题,你就永远不知道下一把刀会刀到你哪个老婆。
这就是瞬间的信任崩塌,说实话,别说全服发100石,发一万石都留不住我(当然他也不太可能发)。
但是这次确实想聊一聊,因为上半年引申出来了明文退款的风潮,也许可以实现一部分。
我只代表我自己觉得合理的解决办法,欢迎讨论。
其实解决方案很简单,也可以很折中:
付费皮如果河蟹,那么请给我一个限时的选择,收回我的皮肤,返给我等价皮肤券,退不退由我决定。
免费皮(如这次月卡皮)河蟹,请给我一个限时的选择,收回我的皮肤,返给我等价的兑换券,退不退由我决定。
如果角色河蟹了:如果后台有数据的话,请给我一个限时的选择,收回我的角色、专武、抽到的命座,并且返还我抽卡的数据金的一定比例(扣除金票返还部分);如果后台没有抽卡数据的话,就按照一个保底来退(扣除金票返还部分),同时命座返给我刷命座的道具。一旦我决定销毁,请返还所有养成材料,退不退由我决定。
个人认为谈自选、谈补偿都没有任何意义,建立信心是最重要的。
另ps:外面谈全额退款的,根本没有任何可能性,皮肤要考虑入账扣税等一系列问题,角色更麻烦,数据金和比特金混在一起没人算的明白的。


IP属地:上海1楼2024-08-27 19:49回复


    IP属地:辽宁来自Android客户端2楼2024-08-27 19:51
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      另ps:想让哪个厂商承诺永不河蟹,没有任何可能性,我提出的是我觉得lhm也许能做得到的策略,具备一定实际意义。
      另另ps:下架皮肤我其实可以接受
      另另另ps:毒敌大王太难打了


      IP属地:上海3楼2024-08-27 19:51
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        退比特金 算是可行方案了


        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2024-08-27 19:52
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          退还数据金不错


          IP属地:天津来自Android客户端5楼2024-08-27 19:52
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            不返还现金而是让玩家自己选择,这对lhm没什么太大的亏损,但是可以极大的提振信心。
            当然,我个人而言,工单发上去了,虽然这次没影响到我,但我也很难觉得没有下一次河蟹
            就算让我退凯西娅我大概也不会退,但这就是个投名状,我相信很多人可以理解


            IP属地:上海6楼2024-08-27 19:54
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              送角色了,我是尘孝子


              IP属地:江西来自Android客户端7楼2024-08-27 19:56
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                退比特金,40%-60%吧,我都可以接受


                IP属地:河北来自Android客户端8楼2024-08-27 19:57
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                  角色和谐跟这次一样送自选角色就行


                  IP属地:美国来自iPhone客户端9楼2024-08-27 20:06
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                    连tx这种貔貅川自都能退现金
                    玩家没必要和厂商共情


                    IP属地:吉林来自Android客户端10楼2024-08-27 20:07
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                      IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2024-08-27 20:16
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                        可惜了,我还是希望有明确的退款机制
                        他都发自选了,估计没有了吧


                        IP属地:上海来自Android客户端12楼2024-08-27 20:21
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                          我觉得你这个退比特金还是可以的,但是明文退款估计很难


                          IP属地:江苏来自Android客户端13楼2024-08-27 20:38
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                            这玩意退钱太难考虑了,这事让厂商自己去想,塔会收厂商的税,还有渠道服的抽成,各种巴拉巴拉的,太复杂了


                            IP属地:江苏来自Android客户端14楼2024-08-27 21:04
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                              要退款估计也就退个按比例的,但首先退款这事已经成为几乎不可能得了


                              IP属地:江苏来自Android客户端15楼2024-08-27 21:06
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