我买了steam和switch两个版本，时间原因一直未能通关，次世代发售以后，更新了中文语音，我通关了法环dlc、龙之信条2以后，准备好好体验这部年度最佳，遇到了一些头疼的问题，请大佬帮忙分析原因。
我的问题集中在任务npc不在任务标记点、部分剧情无法触发的问题。一是支线任务昆特牌：威伦大玩家，我仅剩预言家一个人，到达任务导航点后，发现预言家（老贤者）不在，怎么冥想、退出游戏重新加载都没用，人就是不在。二是主线任务破碎之花，三个npc都出现了问题，裁缝艾莉儿不在裁缝铺，也是任务导航到目标建筑后怎么都不出现；侍女莫莉，到达导航地点后房门紧锁，无法触发剧情；罗莎更崩溃，到达别墅后，我慌称剑术老师，被侍卫带到了地下，然后就没然后了，我和侍卫两个人大眼瞪小眼，触发不了后续剧情，怎么冥想、读档重新走剧情都没用，这个任务彻底卡住了。
综上，我也不清楚是什么原因导致的，是跨平台存档的问题？还是游戏剧情bug？有没有解救方法，忘大佬给点意见。