求助淘宝对卖家怎么这么恶心

几次都是这样。莫名其妙突然收到个邮件说我被维权。赶紧打开千牛一看，一堆订单消息，原来是十天前有订单，一直没消息通知。
我店卖流量少，很少打开千牛。
淘宝恶心之处在于：之前那么多订单消息，那么多客户消息，千牛为什么不推送给我，为什么不能发个邮件或者短信催我（闲鱼都会短信催），好你现在处理完毕了才来通知我，已扣我保证金，那还有什么意义？
几次都是这样。千牛这王八蛋天天叮咚了几个月都没有有用消息，突然最近几天没有消息了，我没在意。今天就给我来一个维权已处理完毕，真是恶心🤢