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新到的极光X出现了设备失灵的问题,有没有解决方法

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在使用一段时间后会出现外接的USB设备全部失灵的情况,但电脑自带的触控屏和键盘可以正常使用,那鼠标举例,正常时显示的是G502,出问题时显示的还是G502,但拔下来再插回去就会出现未知USB设备,重启后能恢复正常,尝试了更新HID驱动和恢复BIOS,但都没有解决问题,吧里有出现类似情况的吗



IP属地:河南来自Android客户端1楼2024-08-16 12:08回复
    我也是极光X,也出现这个问题了,你是多久会全部失灵?


    IP属地:浙江来自Android客户端3楼2024-08-16 12:11
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      2025-12-29 22:50:58
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      大概排查了一下,请问楼主是否使用了拓展坞?


      IP属地:四川来自Android客户端4楼2024-08-20 19:17
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        目前我得到的解决办法是鼠标键盘插两边,我这样插两边后有十来天没出问题了,我不知道这个个例问题还是设计问题,如果不放心就退货换机吧。


        IP属地:河南来自Android客户端5楼2024-08-23 22:06
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          这个拆开后的图,我觉得应该是左边这个电池没办法同时供鼠标和键盘两个设备的电压,所以鼠标键盘要分两边。


          IP属地:河南来自Android客户端6楼2024-08-23 22:08
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            我也是这个问题我都快烦死了而且耳机还时不时也失灵


            IP属地:陕西来自Android客户端7楼2024-08-24 08:07
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              我是左侧外接键盘不行 接鼠标耳机就正常了


              IP属地:山东来自Android客户端8楼2024-09-07 14:20
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                楼主,是不是耳机键盘鼠标只能接俩啊


                IP属地:上海来自Android客户端9楼2024-09-07 14:35
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                  2025-12-29 22:44:58
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                  最后怎么解决的,一摸一样的问题


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2024-09-10 21:03
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                    我的也是,这两天开始的,很奇怪


                    IP属地:广东来自Android客户端11楼2024-09-10 22:14
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                      还没遇到


                      IP属地:青海来自Android客户端12楼2024-09-12 15:17
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                        IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-09-18 14:01
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                          我没有有线键鼠,无线的插上接收器+一个移动硬盘,没失灵,当然也可能还没触发


                          IP属地:内蒙古来自Android客户端14楼2024-09-19 08:22
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