事情起因就是商家一直已读不审核 所以我就发了信息 然后他说我骂他 恶意驳回恶意不通过 我维权 客服不处理 商家维权辩解全是和任务无关截图 就一直扯什么骂他 然后就被禁言理由骂人好像禁言一天 然后解除禁言 然后客服又禁言多天 又找别的理由禁言 差不多4天 这种客服乱用权限 商家恶意不通过维权辩解传不相关截图 客服不处罚 还说处罚了 我问什么处罚就装不回复 多次找理由骂人 活着是摆设这也叫骂人？这又不是脏话 客服乱禁言 一次禁言禁言两次 一下解除禁言一下又禁言 这种客服乱搞 怎么维权