您好楼主，很抱歉给您带来不好的体验。这一情况建议备份相关素材后将遥控器恢复出厂设备，此外请确保遥控器固件是最新版本。若依旧存在卡顿情况，这边建议寄回设备进行全面检测，寄出后可提供下案例号，这边好帮您跟进处理。