事情是这样的,本来昨天接了个挺正常的单,我也是直接交到了客户手上,当时递给他的时候我确定从外面看是没有任何破损的,结果我刚点完送达下楼没五分钟,客户那边就点退款了,而且也没有和我联系。
直到今天app上提示餐损违规之后我才知道这件事,打给人工客服他就说是餐漏了,判定是我的原因。
由于当时是面交的,所以也没有拍照啥的,那现在还有机会申诉吗?
而且这个餐损为啥是直接扣了全款,这一单总共才付了98,扣餐损要扣我95?不是只扣40%吗?

直到今天app上提示餐损违规之后我才知道这件事,打给人工客服他就说是餐漏了,判定是我的原因。
由于当时是面交的,所以也没有拍照啥的,那现在还有机会申诉吗?
而且这个餐损为啥是直接扣了全款,这一单总共才付了98,扣餐损要扣我95?不是只扣40%吗?










