二、说下最新这几天的历程:
1:这家天猫店不是因为我而退店的,深圳华强北这家维修店是租的这家天猫店的链接经营,然后这家天猫店老板跑了,要退店。正好赶上我维权,我一直以为他是因为我跑路。
2:他因为我的订单和投诉卡着,退不了店铺。
3:把这家天猫店投诉到当地工商局(只显示受理,然后毫无后续)
4:把淘宝平台投诉到12315,也显示受理,然后当天有个小二给我打电话咨询后续就没后续了。
5:手机没修完,卖家点了发货,投诉他虚假发货,最后和上述第4点合并处理,最终扣除天猫店保证金赔偿维修差价700元(那个维修店咬死咬1500才肯修和归还手机)
6:由淘宝扣除700保证金给我,然后订单800元退款。让我私自打1500元给维修店,给他修。那么我就要面临一个很大的风险,那就是1500给了维修店,然后维修店拿到1500还是不还手机。
7:此时淘宝方面已经处理完毕,剩下的就是我和维修店的交接。于是我想了最终办法,首先让维修店把我手机修好,然后拍视频证明所有功能已经完成,也扩容完毕,并提供了爱思助手截图,证明我原来配件没被更换(此时我手机在他手上,他肯定愿意帮我修好先)。然后他让我打钱,我留了个心眼,叫了顺丰快递(切记寄和收都要留自己手机号,要不他可以随时召回快递)。加了快递小哥和他说明情况,让他上门取件,然后帮忙检查手机功能是否完好(非常感谢这个小哥,还贴心的给我录了视频),小哥帮忙确认手机确实修好了,我和小哥维修店三方确认收款二维码(因为维修店拿个wx小号加的我,不敢用大号,只愿意给个zfb收款码,这种情况很危险,很有可能收款不承认)然后我再打款1500元。小哥立马拿走手机帮我寄出。
8: 8月20日早上拿到手机,测试了功能正常,也没被换配件。