刚刚电脑被莫名其妙远程！就这还一直开机自启？

就在刚刚14点30分左右，正在上班回消息，突然电脑被远程链接，显示是我手机链接的我的电脑！！！关键我手机就放在我键盘旁边屏幕都没解锁，todesk也没启动！从手机侧去看连接记录也没有，立即联系客服，客服以用户隐私为由拒绝提供任何信息！我的设备与设备之间的连接需要对我自己隐私？这也算隐私？真的蠢