工单，根据字面意思可以理解为工作单据。工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的，也可以是大型项目的一部分，可以为工单定义子工单。
为了便于理解工单，先介绍下标准工单基本标准工单由表头和一个或者多个作业行组成。下面对标准工单的表头和作业行做详细的说明。
工单系统（Ticket system）又称为工单管理系统（还可以称为问题工单系统，事务工单系统，事务追踪系统（issue tracking system），支持工单系统（support ticket system）,它是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。

小学没毕业吧

确实，现在米游社几十万w的评论全是意见，米游玩家应该很幸福吧

额，一群小屁孩，正儿八经的班都没有上过，我天天给公司那群sb发工单

乐死了，建议查询steam成分，哦不对，怕不是都还没注册🤣👉

闹麻了，网游不都有bug提交系统吗，还有举报系统其实也算工单的一种

国内不知道，我这Jira和Asana无所不在，工单跟个鬼一样会一直追着你

直接提工单好处不是最大的吗，他们为什么不喜欢提工单呢

哎，指定端游

幽默，steam都能打错，🍬完了

这个nt跑这里共振去了

为什么？不就是它们这些脑弹整天⛵恶心人嘛

看来档案社区炸了之后回光这人也不在乎咋样了，他去ysg共振我是没想到

能说出造词属于是暴露智力水平了，某前吧务也算是糖丸了，哪怕百度一下呢