在拼多多明目张胆做虚假宣传的店家拼多多都不管

本人喜好收集手办。近来在快手买了个等身1.70米的萨勒芬妮后，开始迷上了实体娃娃。今日在拼多多下了一单。结果翻车的惨不忍睹。图一，图二为不良店家虚假宣传，诱导消费者的图片。图三为我实际收到后的实物图片，不能说差别很大，只能说是完全是两个东西。收到东西后去找卖家理论。卖家指鹿为马说东西是一样的。态度极其恶劣。现在图片在这请大家看看这两个东西一样吗。最后再我据理力争下，我对商家说，如果没有这一款。那么你们就把别的商品发出来，我挑一个喜欢的。我们换一下商品。然后店家的神操作就来了，告诉我，把娃娃的头寄回去，他们重新给我发个头。这就好比，我买的是白猫。商家给我发了条黑狗。我说我不要黑狗，没有白猫你给我换只别的猫。我喜欢的就行。店家说行。你把黑狗头给我邮寄回来。我给你换个白猫头。你按黑狗身上。就这样的卖家不良行为。有多搞笑，请大家评论。我在拼多多网购快十年了，我头一次遇到这样的卖家。也头一次和卖家发生这么激烈的争执。关键这卖家也太不拿消费者当人了。按照消费者权益保护法。卖家虚假宣传，诱导消费，欺诈消费者，是需要退一赔三的。我最开始也没要求退一赔三。我只是要求全额仅退款。有人可能会说了，全额仅退款，你过分了哦。你这不是白嫖嘛。我想说是。我作为买家，我曾心平气和的和卖家沟通过，但是卖家欺人太甚。泥人还有三分土性呢。首先这事的过错方是卖家，而不是我这个买家。如果卖家的宣传图片和实物没有差别，那是我没事找事。可实际上，东西是完全不一样的东西。我心平气和的和卖家协商。卖家却蹬鼻子上脸。我要求仅退全款过分吗？今天，这个卖家敢这么明目张胆的欺压我。那么他们会不会继续欺压别的消费者呢。我这次，就是要打疼这样的不良卖家。让他们知道，消费者不是这么好糊弄的。可惜，拼多多官方的做法让我失望了。因为拼多多对于这样的卖家，根本就不会处理，也没权利处理。拼多多只会维护卖家的利益。而不会为了买家发生。我这事发生三天了。我申请拼多多介入好多次了。拼多多，每次都要求我，退货退款。我说退货退款可以，但是卖家虚假宣传。怎么处理。你把这个不亮店家处罚了，我退货退款。拼多多说他们处理不了。我说如果你们拼多多不会处罚卖家。那么我不会退货退款。我只有两点诉求。1.要么，全额仅退款。2要么，退一赔三后在退货。毕竟是你卖家犯错在先，受到惩罚是应该的，而不是大事化小，小事化了。让买家吃这个哑巴亏。现在事情发生三天。还没解决。今天发出来，让大家一起看看，面对入驻拼多多虚假宣传的卖家。拼多多到底会怎么做。是一拖再拖，大事化小。还是会把包庇卖家。或是为买家做主。