您好，建议您备份好数据，清除一下相对应的软件数据/设置/应用管理/所有应用/相应的软件/存储占用/清除数据。看看是否有所改善。注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据。