薯薯求助🆘🆘🆘

大佬们，萌新发问（百度抖音B站实在搜不到了）
之前玩过一段时间战地一，今天一登录游戏发现自己以前解锁的武器啥的通通都没了，而且明明战争债券还有千把块，解锁200债券的武器一直说债券不足，即使刚刚完成对局获取了债券去解锁武器依旧如此，大佬们有解决办法吗
如图，士兵界面总进度条还在，以前打的相关数据统计也都在，但是自定义士兵界面所有武器和等级都没了