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求教一下啊啊啊啊

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如题，我配送外卖，上报联系不到顾客，等了三十分钟送回商家，求教一下，顾客会有损失吗，还是把钱退给顾客
IP属地:北京来自Android客户端1楼2024-07-12 12:18回复
    然后单子会重新派出去，下一个骑手送
    来自Android客户端3楼2024-07-12 13:12
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      2026-04-11 05:20:19
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      你管他那么多干嘛，做好自己的事情就行了
      IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-07-12 14:37
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        这种情况不应该是顾客承担吗？骑手没错，商家也无辜。就是顾客导致的，会点外卖不会接电话？如果没有时间就应该提前告知可以放那里
        IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-07-12 19:27
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          顾客退款，你白跑两趟
          来自Android客户端6楼2024-07-12 21:42
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            成功上报联系不上加餐的绝大部分不会扣餐损
            IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2024-07-13 11:53
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              你管一个电话失联的干嘛？这叼毛让你来回跑你还担心这个？
              IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-07-14 07:52
              回复
                送回商家会给你2块钱
                IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-07-14 22:21
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                  2026-04-11 05:14:19
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                  联系不上顾客，你能顺利返餐就算很不错了，至少能拿到配送费。如果顾客发起二次配送，或者你没经过同意随便放门口最后被投诉餐丢了，都比现在麻烦多了。
                  IP属地:湖北来自Android客户端11楼2024-11-26 21:37
                  回复
                    送了个要走路的小区，我说进不去，叫客人自己拿，后来他取消了订单，商家同意了，这种我会扣钱吗？超时了几分钟
                    来自iPhone客户端12楼2024-12-12 06:07
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