求助QQ实名认证被换成了其他人，还无法修改

前天晚上QQ突然被挤下线了，第二天玩LOL显示账号被限制了，要人脸识别，但是我填身份信息说我填的不正确，结果我一查实名信息不是我的了，改实名肯定要识别人脸吧，我从来没给腾讯识别过啊，这号我用了十几年了。现在没法修改实名，客服也一个个都是人机，有没有兄弟支个招该怎么办