一哥们上周四晚上从我这买了个dlx钢铁侠mk2,沟通过程挺爽快的,因为明天就是周五,下午就放假回家,怕第二天来不及,所以当晚就给打包好,明天一早发货,作为闲鱼老玩家,发货前我当然是拍了所有主体配件盒子的照片给买家,也拍了视频,买家确认没问题,我才会发货
而且模型玩具类我都只发顺丰的,保证运输质量同时还有当面验货的服务,能避免很多售后纠纷。
事情来了,买家收货后跟我说主体有掉漆,我就纳闷,发货前拍视频都没问题的呀,我就说您可以你有当面验货吗?有开箱视频吗?买家都无法提供,那就很难证明是什么时候出的问题了,但是买家一口咬定我发货时拍的视频里已经看出掉漆了,我就说根本看不出来啊,但是我也积极解决,因为30的产品都是带保修卡的,我就说我提供购买凭证,你把资料填一下,我协助你售后,但是买家以第一次买30产品为由,觉得太麻烦,拒绝此方案,那没办法了,只能走小法庭解决了。
最后结果是压倒性胜诉,下面放详细聊天记录和过程
而且模型玩具类我都只发顺丰的,保证运输质量同时还有当面验货的服务,能避免很多售后纠纷。
事情来了,买家收货后跟我说主体有掉漆,我就纳闷,发货前拍视频都没问题的呀,我就说您可以你有当面验货吗?有开箱视频吗?买家都无法提供,那就很难证明是什么时候出的问题了,但是买家一口咬定我发货时拍的视频里已经看出掉漆了,我就说根本看不出来啊,但是我也积极解决,因为30的产品都是带保修卡的,我就说我提供购买凭证,你把资料填一下,我协助你售后,但是买家以第一次买30产品为由,觉得太麻烦,拒绝此方案,那没办法了,只能走小法庭解决了。
最后结果是压倒性胜诉,下面放详细聊天记录和过程














































