如何让一个铁血直男一瞬间破防呢？
本来我在送外卖这个行业里面，应该算服务脾气非常好的骑手了。但是，对于那种地址难找，不做备注说明，还不接电话的**，我是从不客气的。
按理来说，今天中午应该会免费喝一杯奶茶的，可是这单的时间还比较长而且也不算绕路，我就想着送完手里面的几单就给她送回去。后续这位顾客也主动给我联系，看似积极的沟通了，但是我很烦这种语言能力欠佳的人，你的地方难找就不能给我补充说明吗？
就在我往回走重新送她这个订单的时候，她又发消息来了，一个催促的消息，我就更烦了。已经懒得打字了，直接发了一句语音过去：“别催了，马上。”来彰显自己的态度。此刻，我还沉浸在心烦意乱之中，二次配送本来就够烦了，还要被催促。心里面已经想着把她的餐加了。
然后，“我听不到了”。一句很简洁的表述自己遭遇的话语，让我被这个单子困扰，导致后面单子必须加急飞快配送的遭遇显得那么不值一提。那一瞬间，我明显感觉到心里面某处地方痛了一下。这已经不是我第一次，为聋哑人服务了，再我重新看了一下她的文字，我突然能切身体会到她的着急和无奈。我不太清楚她是否被其他骑手加过餐，因为她的地址确实非常难找。我送上楼时候她给我的那一抹笑容是那么的灿烂，但也同时让我更加难过。
我很庆幸我是一个服务态度还算不错的骑手，我更加庆幸我选择看我她最后那段话，没有选择加餐。不然当我反应过来的时候，可能这件小事会像一枚钉子嵌入我的心里面，跟随我一辈子。