记录一下最后一次京东购物了

6.27搬家，缺个桌子想快一点用，下单了一个秒送，安装桌子是只发现只发现三个圆头螺丝，用了尖头螺丝（注意我用错了螺丝，后面要考，商家和京东只能看见这六个字），立起来发现桌子不仅放不稳，还冒出来一个尖头，然后还发现轻轻一用力桌子腿就歪了甚至直接劈了。

然后桌子腿劈了之后更气人的是我发现这桌板子就是刷了漆的纸壳子，一百多块钱这破桌子，换谁来都忍不了，就申请售后，这吊样桌子只能申请仅退款了吧

不感兴趣

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然后悲剧就从这里开始了，当晚已经11点了，也比较冲动，然后立马又在下单了一个桌子，这个后面也有故事（冲动消费不可取）

第一次售后我选错了，选的退货退款，这破桌子还能退回去害消费者？第二次申请售后商家给我拒绝了，认为是我操作不当的问题，这我不好说，螺丝能顶烂桌板，桌腿轻松变歪脱离，纸壳子一下就碎全怨我操作不当

这我肯定不服气呀，就去找商家理论，然后我发现理论是没有用的，只说你螺丝使用错误，我认为我拿到的是残次品，然后商家说“我们这产品都是有合格证”，那我有什么办法，事实就摆在我眼前。就想诉求解决方案，商家说“你这坏了我们也不好呀”，大概意思就是虽然没有明说，但是你活该

这找商家没用，第三次售后商家依旧给拒绝，那我只能申诉找平台解决，又去打京东的客服电话，这个时候还是对京东抱有一丝幻想，至少我去打电话的时候说会解决的

至少这个时候我就冷静下来，然后就开始认为京东的客服有一点靠不住的时候，害怕自己另外下单的桌子也会碰上同样的问题，就急忙退货，防患于未然，不过你们看到图片上的服务单已取消，说明这单退货也出了不少问题，按时间线接着往下聊

下一个事件就是，之前我给京东客服打电话，然后他们说会有平台客服打电话给我一个解决方案

不感兴趣

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然后，平台客服给我打电话了，看通话时长就知道我破了大妨

本来我脾气挺好的，然后正在同步信息时，他说：“我看你这边申请了三次售后，然后看到两张图片，然后商家这边拒绝的理由是您螺丝使用错误”，直接就让我破大防，我当时直接打断他开喷：“我这边都有记录的，我上传了十几张照片，你说我三次售后两张照片，三次售后我发两张照片我是笨蛋吗？（现在回想起来虽然当时语气重了点，但我脾气确实还不错，都爆粗口了，还没骂人），我发了好多照片，每个照片都配有详细的文字说明，结果你就说你只看到两张照片，你连我的诉求都搞不清楚，你怎么给我一个满意的处理方案”。