闲鱼吧 关注:1,442,471贴子:8,394,019
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大家来帮忙,跪求了,大神们

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有个案例咨询一下。闲鱼买了一个油烟机,卖家承诺无质量问题,微瑕,或有摩擦。到货后安装费用花了310,可第一顿饭就出了问题,他的问题比较特殊,抽一会儿会停,售后说更换主板就可以。现在卖家答应退货退款,可安装费不负责,拆掉的费用也不负责。只提供上门物流服务。导致的问题是现在我若留下,就是花了一个没毛病的钱买了个有质量问题的机器。可如果退回去,我就损失安装费和装卸费。这种情况如何处理,已经申请介入,我介入的是退款不退货。下一步该如何维权,请指点迷津


IP属地:河南来自iPhone客户端1楼2024-06-22 20:03回复
    退款不退货大概率会被客服改判为退货退款,然后按平台正常流程走即可


    IP属地:上海来自Android客户端2楼2024-06-22 20:21
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      2025-05-22 02:34:04
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      人怎么可以这么6?


      IP属地:河南来自iPhone客户端3楼2024-06-22 20:55
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