捷安特吧 关注:495,326贴子:7,708,952
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本来挺喜欢这个牌子的,大家看看这售后怎么忍?

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IP属地:山西1楼2024-06-18 16:45回复
    前几天618在淘宝的捷安特官方旗舰店买了个自行车。本来想上下班时间减下肥,没想到真是添堵。
    今天早上10点左右到了官方的提取点,技师小哥态度很好,礼貌的告诉我这是网上给他们派的订单,他们组装很辛苦还一分钱都不挣,我估计是这个原因,所以需要优先接待门店客户把我在旁边晾了半个小时。
    终于等到11点左右开始组装了,技师小哥有点急躁…因为他们门店从来没有卖过电动助力车,不太清楚怎么组装,需要好好研究。。。
    终于,自行车装了一半,上脚踏板的时候发现牙轮严重变形,直接摩擦到了车架,我只好又花了很多时间录下视频和照片和官方旗舰店沟通,官方旗舰店只愿意换个牙轮,但是车漆都磨损了,会生锈的,我不同意。
    我只是如实陈述,不想带节奏。沟通截图也贴了。大家自行评估。
    不知道捷安特这么霸道,真是太厉害了。


    IP属地:山西2楼2024-06-18 16:46
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      2026-01-10 00:57:09
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      铁的吗,会坐锈


      IP属地:广西来自Android客户端3楼2024-06-18 17:08
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        除非网上比线下便宜,否则真的搞不懂你们为什么都在线上买车。啥也不送,售后还麻烦。


        IP属地:上海4楼2024-06-18 17:51
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          线下门店也不咋地,原来亲戚买过新的自行车座椅都严重磨损锈了,藏在插进去的那部分。那种小门店也不靠谱。找回去人家根本不认投诉也没用。


          IP属地:山西5楼2024-06-18 20:23
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