顶起来，不让更多人买气受、、、

谁有好的解决方法、、、、

在帖子上搜到的差评。。。。http://tieba.baidu.com/f?kz=285667220
宝贝总动员（偃师店）谁去谁遗憾..222.88.78.* 1楼
宝贝总动员本来是一个听起来不错的店名，像是一个很好服务小朋友照像的地方，但与其打过交道的人都会和我一样，感觉名不副实。其服务态度具有多变性：动员你成为她们的会员时，她们让你感到你就是她们的上帝；但一旦你成了会员，要享受她们的上帝般会员待遇时，她们却往往对你冷若冰霜，好像你欠了她们什么似的，并对你百般刁难。我个人建议大家对这些店要冷眼以待——什么宝贝总动员，简直是宰人总动员，气死人不尝命总动员！2007-11-11 09:11


本想一百块不要了，可是一想不能便宜他们了，明天去要她们给个说法。。。

郁闷哦。。。

刚去了宝贝总动员，100元定金退了50元，还好没有不退。
刻盘10元，4张5寸相片40元，，，
无语，，我是没劲和她们周旋了，
店长说让态度不好的员工回家，随便她了，他们内部管理的问题，自己解决，
反正我下次是不会再去了。。。

差评二。。也是说态度的。。
留言主题:增进服务 提高效益
    琪琪   2010-7-31
留言内容:任琪是偃师第一个照套系的会员，从生下来就是偃师店的会员了，刚开始服务态度是不错的，每期都有杂志赠送，宝宝及家人生日时都及时发短信或者打电话提醒，本人对贵店是百分百的满意。并给贵店拉了不少亲戚朋友，都照了套系。 现在，人员换了，服务态度也差了，去年我家宝宝3岁生日，当天没去照，后来又有点事，没去成。想着照套系都是啥时候去照都行，可等有空赶紧去照时，店里服务员换了，服务态度也换了，说什么当月照才行，说什么生日照是送的。那么，请问：为什么套系就没有期限呢？啥时候去照都行呢？我们是服务行业啊，现在每个服务行业态度都是一流的啊。 今年，我家孩子4岁了，生日过后，我不小心骑车摔倒了，在家歇了一个月，我家宝宝阴历6月初9生日，阳历7月4日生日。今天是7月31日，这个月的最后一天了，我怕过了今天再去，你们又说过期。另外，孩子生日的时候，也没有接到发来的短信，我们没有放在心上，可能是你们工作太忙。 可是，今天当我打电话到店里时，接电话的服务生说话态度令人失望。我问你们是论阴历还是阳历，她回答说是阳历。可当我说：“我们孩子生日的时候，你们为什么不发短信呢？”回答很让人生气：“这是系统在发，我们会员很多，不可能每一个都发的。”我说：“以前可不是这样的啊？”回答：“这又不是我们的错误，你要是因为这跟我们计较，那就太那个了，系统漏了，我们也没办法，没有一个会员会因为这个跟我们计较的。”我说：“那就这样吧。” 之所以留言，是因为作为一名会员家长，我感到受到这样的服务深感纳闷。试想，现在哪个服务行业这样给客户说话啊？同样是一句话，为什么说得人心里这么别扭呢？以前，丹丹在当店长的时候，店的服务员我们都交成朋友了，有事没事都想进店里面玩一会儿的。现在，人换了，态度也换了，给人的感觉是失去了朋友，增加了坏心情。我也是服务行业的员工，我们视顾客为上帝，从来没有对客户这样说话的，自己工作的失误，为什么还要去找原因去掩饰呢？ 照相的店多的是，为什么非得去这一家呢？恕我直言，今天真得是生气，给我们照不照都无所谓了，我们也不想花钱去买不顺心，既便后边的都不我们照也无所谓的。试想，即便是系统发的，你们员工没有义务打电话说明吗？以前可都是打电话，发短信的啊。我并非硬要你们这样做，而是说话有点让人接受不了。 最后，作为忠实的会员家长，我还是真诚地奉劝你们：增进服务，提高效益。这样，无论对你们，还是对客户都是有利无害的。我衷心希望别的会员家长不要再遇到此种情况，也希望贵店的会员越来越多。请店长深思。  

今天店长还说近几个月没有说她们态度差的，那这个留言在总店的留言板上的啥。。我也和这位妈妈的心情一样，不想花钱去买不顺心。。