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客服取消订单扣骑手钱逆天

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事情是这样的,第一任骑手车辆故障,取消了订单,应该也联系了客服,系统马不停蹄派给了我(第二任骑手),好嘛,配送过程中都快到顾客位置了,给我自动取消了,一看客服订单,第一时间联系商家,商家说不要了。完事回家睡完一觉,起床两个取消订单罚款,联系客服按照客服要求申诉,两次都不给通过,刚刚再次联系客服,客服说我已经取餐了,我真是rtmb,我取餐了没错,但我能送啊,你们客服取消订单不给我送浪费我时间完事出问题还要骑手买单?


来自Android客户端1楼2024-06-14 15:50回复
    有什么办法解决吗?商家平台强买强卖?


    来自Android客户端2楼2024-06-14 15:51
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      2026-01-25 08:22:59
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      两个餐加起来都还没有14块钱,生意做到骑手身上了


      来自Android客户端3楼2024-06-14 15:55
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        smmt,lj平台,每天兼职跑个七八十块,扣款隔三差五来个二三十,99%不是自己责任,瞎扣款,说实话我还是会联系客服,完事有些人不会联系客服,吃哑巴亏?


        来自Android客户端4楼2024-06-14 16:00
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          我也是这样,不过你要和客服说,光申述别人不知道情况,那天我就是这样,派给我我过去,结果说上一个骑手拿走了,当时我就感觉要出事,结果不出所料第二天也是扣了14,后面和客服说了申述通过,美团还打了好几个电话给我。


          来自Android客户端5楼2024-06-14 16:34
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            美团正常操作,出什么事,都是骑手的错


            来自iPhone客户端6楼2024-06-14 18:29
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              我也是这样你联系客服怎么说的


              IP属地:江西来自iPhone客户端9楼2024-06-23 01:19
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