有朋友打我电话说我怎么开通了视频彩铃，内容还是移动的广告
我查询后发现确实有这个功能， 尝试手动取消失败， 打客服取消也失败， 理由是套餐自带的取消不了
现在的问题是：
彩铃不能取消， 就算不能取消， 我尝试在咪咕音乐app上挑一个不那么丑的替换掉也不行， 要开通10元一个月的某个功能
怎么办现在