关于 刃9000 10代平台的老机

各位老大 我是刃9000（Z490板子） 老的10代平台 问个比较奇怪的问题 不晓得老大们是否能给我建议
家里装修 墙里埋线是8类线 电脑直接与墙面端口连接 不能上网 但是 接了个路由 然后电脑插路由就能上
还有一点 路由是自己的设备 如果墙里接出 接到电信的FTTR 子设备 通过子设备的2.5g 口到电脑 电脑也不能上
不晓得 这是什么原理 请指教
家里8类线端口 是3个 2个都是这个现象 还有一个是小朋友房间 我就懒得试试了