图一是开的料，基本颗颗一致，圈型也蛮好看的，图二是店家做好发的成品，明显不是一个东西，多次沟通说做出来就这样，不满意可以退货，最后又说是师傅做好装错袋子了，但想不起来发给谁了，可以给退货，就像2块钱买彩票，中了50块，彩票店非说没中，后来说中了，但彩票丢了，可以退你两块钱，求吧友支招，这种情况怎么才能要回属于自己的手串？