哥们，你这边如果是申请智慧屏上门服务后，工程师通过预留电话号码不能联系到你。要是你这边没有接听电话，会在24小时内，比如工作时间早8:00至晚20:00里联系3次。如果3次都没接听电话，那边会通过短信提醒你看到信息之后联系上门服务工程师的。