#日淘市集##避雷#楼主6月2日在日淘市集平台日亚第三方下单了一款亚克力板，6月5日平台提示已经入库，便选择邮寄方式并付款，付款后发现称重仅有30g（国内现货称重57g），立刻联系客服退回邮寄并申请拍照确认物品
6月7日平台反馈照片发现亚克力板变成两张卡片，实物与商品照片严重不符，随即向客服申请退货退款，客服强调日亚第三方会收取一定退货费用，那边退多少，平台退多少，本人同意，因为此情况非日淘平台责任。
6月8日晚平台发信息说仓库搞错了，货物的称重、照片皆不是我所购买货物，我所购买的货物不知去向，现正在仓库寻找我的货物，找到货物后帮我联系退货退款，费用仍旧需要我承担，并表示没有赔偿，若货物丢失再商量解决方案，并保证6月10日晚11点给我审核结果。
试问贵平台，贵公司仓库弄错顾客货物，导致顾客需咨询客服、申请拍照服务、承担退货运费等损失，花费了金钱、时间、精力，难道没有赔偿吗？咨询客服后，客服表示日亚第三方收取退货费用又不是我们平台收费用，试问如果不是贵平台仓库人员的神仙操作，会有此损失吗？
贵司工作人员出现工作失误，导致顾客损失，让顾客背锅担责，真的合理吗？
6月10日，咨询客服今天之内是否可以给出处理结果，客服含糊其辞，又将短信上约定的时间改为12号
不是你们平台说话就真的没有信誉度可言吗，自己说话自己当放屁，自己发短信讲好的10日给出处理结果，又要到12号，真是有趣