这个b精粤主板买了两个月音频接口就无征兆的坏了了，昨天还可以用，然后今天插进去就没反应了，一开始就买了个usb麦克风就算了，懒得麻烦花时间寄回去，结果差不多又用了一个月，电脑开始抽风了，用着突然关机，或者刚开机就关机了，我还以为是电源的问题，去问了售后，他叫我换条线试一下，但是没用，就叫我把主板电池扣下来放电，最后再装上去，突然关机的问题就好一点了，但是用了差不多两个星期又旧病复发，甚至开机刚亮灯就关了，换电池什么的都没有用，因为最后两个月去学校近的那个家了这边电脑也不常用拖了两个月回来才寄售后，结果他在没有询问我的情况下，直接把主板和CPU都给我换了一套，而且成色明显比我那个主板差了很多，一些地方都有使用和老化的痕迹，商家一直玩文字游戏给不出一个合理的解决方式，我直接去找客服，客服说已经过了售后期了，也是说不太可能解决的意思，这种情况怎么办？真的只能吃哑巴亏了吗？