是这样子的，我在20年买了基岩版的激活码，21年淘宝购买了JAVA版预付卡的激活码，之后没有获得大怨种披风。微软商店显示JAVA和基岩版的组合包需要购买，但是在港区商店显示已拥有。之前我问客服关于大怨种披风，但是客服告诉我不满足要求，请问我该如何解决。
PS：我确定我在规定日期钱前就同时拥有两个版本。