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自从12306用了智能人工语音

只看楼主收藏回复

你就别想转人工了，比淘宝和某些银行客服还辣鸡，至少后2者你发个疯还能勉为其难给你转
IP属地:江苏来自Android客户端1楼2024-05-19 18:06回复
    要求12306智能客服转人工，对方永远回复“抱歉人工全忙”，连排队等电话都不给你机会
    如果发疯，对方回说“请消消气”然后重复车轱辘话。。。
    严重怀疑有些路局人工已经全取消了
    至少旅客要求转人工，要是坚持转你得给人排队吧，hold music就放呗，用车轱辘话扯犊子就是不给人转是啥意思啊
    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2024-05-19 18:10
    收起回复
      2026-02-12 01:00:26
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      降本增效，减少用工成本
      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2024-05-19 18:25
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        涨价的时候一直说“提升品质”，实际上一直在降本增效
        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2024-05-19 21:16
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          降低成本，智能化越高失业率越高
          IP属地:四川来自Android客户端5楼2024-05-19 21:33
          收起回复
            之前打010-12306就只有个机器人说转人工也不理我
            IP属地:海南来自iPhone客户端6楼2024-05-19 21:52
            收起回复
              纯是只降本了
              IP属地:河北来自iPhone客户端7楼2024-05-19 23:18
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                不理语音直接转人工，但有时间段晚九点早六点前够呛。工作时间段满足
                IP属地:湖北来自Android客户端8楼2024-05-20 03:00
                回复
                  2026-02-12 00:54:26
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                  醒醒，正经对后两者来说你是客户
                  IP属地:北京来自Android客户端9楼2024-05-21 21:50
                  回复

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