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回复:美团太不当人了

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你返餐干嘛?超时取消是配送责任,也就是你的责任百分百会扣餐损


IP属地:上海来自Android客户端19楼2024-05-18 03:38
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    送回去干什么,这种情况都是直接吃,不过最好别吃,除非是那种很干净的店铺


    IP属地:江苏来自iPhone客户端20楼2024-05-18 06:16
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      2026-04-30 10:52:47
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      超时导致顾客取消是你的责任,会扣餐损的,不用返餐了。如果你这边没超时,顾客取消了扣了餐损是能申诉回来的


      IP属地:江苏来自Android客户端22楼2024-05-18 07:22
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        加餐


        来自Android客户端23楼2024-05-18 07:40
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          来自Android客户端24楼2024-05-18 07:40
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            来自Android客户端25楼2024-05-18 07:40
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              来自Android客户端26楼2024-05-18 07:40
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                来自Android客户端27楼2024-05-18 07:41
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                  2026-04-30 10:46:47
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                  我自己点餐,都是让出系统十分钟的时间。超出配送时间十分钟后,我才会问一下到哪了。不过一般不会去问,就是瞄一下地图了事。一顿不吃也饿不死


                  IP属地:福建来自Android客户端28楼2024-05-18 14:18
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                    你就直接说要信访,处罚就人工取消了。我直接就是,我送达时拍照完好,他有个罚单说我餐损,还申诉失败,我就联系客服,截屏我登陆了信访平台的截图,第二天就给罚单取消了


                    IP属地:江苏来自iPhone客户端29楼2024-05-19 08:15
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                      小鸟扣钱扣的你哭都哭不出来,餐损都没有明确处理手段,小鸟餐损了你不能点送达,要让系统给你取消订单,不然就是五十块,美团就不一样了,餐损你直接点送达让顾客去找客服退款,很大的几率不扣钱哦


                      来自iPhone客户端30楼2024-05-20 00:45
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                        那是你自己没玩明白,三个单子都能取餐三十分钟你还没报备,也好意思说别个


                        IP属地:江苏来自Android客户端31楼2024-05-21 21:18
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                          还不如自己吃了,送回去干啥,爱咋咋地


                          IP属地:山西来自Android客户端32楼2024-05-22 10:09
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                            美团客服能报复你账号吗,上周个商家出餐慢上报两次还给送过去了,送达时超时,一个半小时为了这一单,找客服起争执了,然后这周明显感觉账号有问题,不怎么派单和接不到顺路的订单,午高峰一单最多2单送,不知道什么情况,后台能控制修改吗


                            来自Android客户端33楼2024-05-22 13:20
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                              2026-04-30 10:40:47
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                              我也这种情况,客服说超时取消没法申诉,美团不送也罢


                              来自Android客户端34楼2024-05-25 10:15
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