买的激活，开始游戏直接黑屏进不去游戏
网上各种解决办法都不顶用
求助淘宝客服，客服上来就登录他的账号，然后给我的账号开了家庭共享，然后登录了游戏
游戏能打开后，又切换到我的账号，打开我的游戏
游戏黑屏就解决了
这什么原理
不过在我的家庭里倒是没看到客服账号名字，话说我这是正常的吧