笔记本电脑充电一直显示0% ，必须插电才能使用。

如图：

一直就这样 不变，还有就是拔了充电线就黑屏关机，插着充电线才能开机。
还有就在网上搜的查看电池状态 命令行输 Powercfg /batteryreport 。
结果如图
意思就是电池本来的容量 和现在的容量

有意思的是下面这个

现在是2024年5月11日 但是我电脑的电池使用历史只到2024.2.12 。
我也记不清我这段时间干了什么，反正笔记本是个游戏本，再加上一直在学校宿舍，电脑也不挪窝，也没发现这个问题。
今天， 拿着电脑去开会才发现这件事，回来网上也没查到对应的教程。
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有种说法是bios设置的问题，但是我这个dell 5511吧 ，bios不能乱改， 大致原因就是这个bios系统有bug，会导致电脑变砖，需要拆电池，放静电，而且不一定能修好，过段时间就出问题。
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所以大伙又碰到这种情况的吗？ 怎么解决的呢？