大家好我是尘逸团团长,因为之前回复造成了点歧义,我这里详细解释说明一下
1、楼主对接的这个客服泠泠,在等级初西津渡赛季的的时候并没有在我们团打过,包括110等级末的河阳,也没在我们团打过车。(她并不是我们固定客服,只是偶尔会丢车,这个会在后面说明一下)。楼主说是奔着尘逸的牌子所以找的泠泠包大。但是那时泠泠并不是我们的客服,如果泠泠打着自己是尘逸的招牌给楼主推的包大套餐,希望楼主可以给我提供一下聊天记录,感恩!
2、这是120级等级初我给我们固定客服发的包大规则。在等级初就有在客服群发过。尘逸的固定客服应该是按照这个规则来进行包大的。(很多楼层的层主也回复过自己的包大是随着赛季降价的)。我对泠泠这种包大规则是真的不知情。(我自己很多老板在赛季初包大有很多全款的老板,打到最后很黑没出都是退了钱的)

3、关于泠泠在我这边打的问题。其实金团和客服很多都是合作关系,不是上下级关系。除了我自己的固定客服外,(就是很多老板可能都跟过,每个赛季每一车的直播都是我尘逸团直播链接的客服),还有很多的客服是流动的,他们可能会因为某个团进度快,或者某个团提成多而去找该团。并不是固定在哪个团打。这样的客服我们很难约束到,当然如果客服人品有大瑕疵,我们也不会接单的。
最后,剑三客服的门槛比较低,每个客服的性格也不同。有耐心负责的客服,也有脾气差处事差的客服,老板们在找客服的时候,如果遇到让你觉得很不爽,或者你觉得某些规则不合理的时候,一是和那个客服具体沟通了解好细节,二是可以多问几家了解对比看看。如果这个客服的某些规则让你觉得非常不舒服,协商不好可以直接换掉。至少在我们团,更多的是以老板为本,毕竟我们经常都说老板是我们衣食父母喊老板爸爸