中午需要到光大银行办业务，12点10分到达银行，按号，在我之前有二十位在等待，心想不错，人不算多，总比工行一按号码前面有50多为等待的强。
耗时1小时15分钟叫好到我，一共开了3个窗口，另有2个vip窗口基本这1个来小时就没有接待普通用户，平均1个窗口11.25分钟接待一个人，是办业务太难，还是效率有待提升，可能仁者见仁吧！