求助switch无法连接雷神加速盒wifi

rt，加速盒连接xbox可以正常使用，但switch无法连接，换有线连接加速盒试过了也不行，机器已经送去修过了，可以正常连接修理那边的wifi，而且连热点可以正常连接,昨天晚上还不知道为什么连上了，但平常基本稳定报这个错，可能是wifi设置上的问题，网络比较复杂，是用路由器中继的校园网再连接加速盒，我这边也无从下手了，希望官方的技术能看看能帮助我解决问题不能，谢谢