9号下单，16号付的款，17号到货，用了不到3天，体验非常不好。
C面凸起，机器合上后会压到shift键导致键盘失灵就不说了，这几天的使用过程中，还出现了以下2个问题。
问题1、【掉盘问题】
昨天使用过程中，没有做任何操作，重启电脑后，直接卡在开机界面，无法进入操作系统，进BIOS里面查看，发现硬盘不见了，居然掉盘了！！！如下图：

后来在客户指导下，关机等待10分钟后重启，盘又识别到了，虽然问题解决了，但是能保证后面不会再出现这个问题吗？万一后面使用过程中，有重要数据没有保存，盘直接掉了，数据丢了怎么办？
问题2、【屏幕显示横线问题】
今天来办公室办公，外接了显示器，突发发现显示器上方一条横线，我还以为我外接显示器坏了，打开电脑一看，发现笔记本电脑上也有一条横线，这才用没几天，就出现这种问题？


以下是购买订单截图，免得有人说我无脑黑

这里不知道有没有官方售后，我想问下，过了7天退货期，还能退货不，用的闹心。
上个笔记本买的ACER的S3 PRO，用了快3年，很省心，很少出问题。