从来没见过京东这么恶心的平台

买个东西几个月不发货，我天天催不发货第一次投诉想退款还要我赔偿然后后面投诉几次说可以给我退款赔偿20元京豆
然后12号同意了，说1-2天到账。我过了3天都没有然后去催客服，客服跟我说周末不算工作日，我忍了。然后现在周三了还没到我就想看下官方还找什么理由，几天一个电话也没有，现在催卖家开始改成催客服了是吧？
怪不得商家想不发货就不发货，连官方都是这样的