之前买了一个首充50以上激活送95G流量的套餐的5g卡，我充了50元，我以为它激活了套餐，就用它刷剧，两周后，通知我说卡里面的钱用光了，我当时还纳闷，我说我充了50块钱，然后里面还有95g的流量，我怎么可能这么快用光钱，结果一联系客服，客服说没有激活首充的套餐，然后第二次要我先交钱，然后在没有提醒我说已经帮我补办好套餐的情况下，我又充了20多块钱，又过了几天，那个卡又显示没有钱了，这个时候客服才跟我说，他说原来办的套餐，现在还没有办好，要等到之10086联系我说才能办好这个套餐，因此我又被骗了20块钱，接着又要我充钱，说充好钱之后才能把卡里面的套餐激活，所以我再次充了20多块钱，之后的事让人很不愉快。10086几次在我上班的时候打电话，之前说好的是晚上打电话，屡说不改，我联系的时候又找各种理由推脱，说下一次下一次已经下了三次了，一直没有帮我解决这个事情，前前后后拖了一个月了，我也损失了将近100块钱，就这样白白泡汤了吗？