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原宽带过户老人办理孝心宽带办不了

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原宽带到期，过户给家里老人办孝心宽带，却办不了，说要新用户才能办，请问如何才能正常办理？
IP属地:湖北来自Android客户端1楼2024-04-12 17:50回复
    直接投诉，我是原来的宽带转的，没问题。就是速率只给100M提升不了
    IP属地:湖北2楼2024-04-12 18:42
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      2025-12-23 18:23:27
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      我问了10000客服说能改，
      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2024-04-12 19:47
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        营业厅不给办，刚电话客服回访线上已经办理了！
        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2024-04-12 20:17
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          不知后面还能不能存年费还能升300M不？
          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2024-04-12 20:18
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            能把，我也准备转了
            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2024-04-12 20:48
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              营业厅就是这也不行，那也不行
              IP属地:湖北来自Android客户端7楼2024-04-13 11:11
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                那就停了呗，换联通移动宽带
                IP属地:广东8楼2024-04-13 17:34
                回复
                  2025-12-23 18:17:27
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                  他们套路就是想多搞点初装费
                  IP属地:湖北来自Android客户端9楼2024-04-13 19:46
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                    话说 你们用的什么路由器。网络如何
                    IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2024-04-13 20:15
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                      那就办理跨省宽带，200M30一个月，光猫安装费108，比孝心宽带还便宜，我上个月刚装
                      IP属地:湖北来自Android客户端11楼2024-04-13 20:26
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                        IP属地:湖北12楼2024-04-15 11:58
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                          孝心宽带已经提速到1000兆
                          IP属地:湖北来自Android客户端13楼2024-07-07 23:38
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                            我是原来的499一年的随选宽带，去自办营业厅直接转，十块钱过户费，360元免费，没有其他费用。下行100m,上行好像很小，不过基本不上传什么，影响不大
                            IP属地:湖北来自Android客户端14楼2024-07-23 19:36
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