昨天中午打过战雷后关机，晚上六点开机时发现不能开机，按住开机键40秒后，键盘滑动过开机灯效，没有反应；重复后开机。（灯光状态为：仅开启键盘开关机、休眠灯效，其他氛围灯全关）电脑近期一直放在烧烤架上未移动。
开机后发现：电脑时间停留在中午关机时（13:48），左侧指示灯（开机状态灯）不亮，重启无效，询问客服后，安装INFUpdate_DCH_ROG_intel_J_V10.1.367_28713_1.exe，没有用。大概一个多小时后，键盘滑动过开机灯效，左侧指示灯亮起。
今天情况依旧，开机时没有灯效滑动，左侧指示灯不亮。测试电脑自带键盘，没有任何反应，设备管理器无异常。按照华硕提供的解决方法，卸载所有键盘设备后重启，无效。奥创中心尝试控制电脑键盘灯效，无效（如图2，已设置为aura sync）。
一个多小时后，键盘滑动过开机灯效，左侧指示灯亮起，可以进行输入，但不可调试灯光。
客服建议重置电脑或线下售后，但是由于课程紧张、电脑存储了很多重要项目文件以及环境部署，暂时无法去，想问一下各位可能有什么解决办法。