社交电商（Social e-commerce）是指结合社交媒体和电子商务的商业模式。它将社交媒体的社交功能与电子商务的购物功能结合起来，通过社交化的方式推动商品销售和用户交流，是电子商务发展的一个重要分支。
以下是社交电商模式的一些主要特点和解析：
社交互动: 社交电商平台注重用户之间的互动和交流。用户可以在平台上分享购物心得、评价商品，还可以互相关注、点赞、评论，形成社交化的购物环境。
社交推广: 社交电商通过社交媒体平台进行商品推广和营销。商家可以利用用户的社交关系链，通过分享、推荐等方式扩大产品曝光度和销售渠道。

内容创造: 社交电商强调内容的价值。平台上的内容包括商品介绍、购物攻略、用户评价等，通过优质的内容吸引用户停留和购买。

社群运营: 社交电商平台通常会建立用户社群，通过社群运营增强用户粘性。例如，组织线上线下活动、开展专属会员权益等，促进用户互动和忠诚度。

数据驱动: 社交电商借助大数据和人工智能技术进行精准营销和个性化推荐。通过对用户行为数据的分析，提供个性化的购物推荐，提升用户体验和购买转化率。

新零售整合: 社交电商往往与线下零售、物流配送等实体经济结合，实现线上线下一体化的新零售模式。例如，通过社交电商平台下单后在线下门店取货或配送到家。

跨境电商: 社交电商也有跨境发展的趋势，利用互联网技术和社交媒体拓展国际市场，实现跨境商品销售和跨文化交流。