补充结果:
1.拼多多平台同意电脑未激活退货退款,期间客服打了好几次电话,因为正上班总没接到。。。。。
2.跟客服争论了两天,最后客服说可以补偿30元买个贴膜。这可是新电脑啊!
3.12345从7日投诉,到现在未受理,准备撤诉了。
4.本人在广州,附近神州售后点还不少,咨询过非人为损坏可以免费维修,但售后是维修机构,无法出具质检证明。。。。。不知道是不是没问对售后点
5.准备退货退款了,不对神舟做评价,店家是不太好。以后电脑签收还是要强光下,拍视频,抓着快递员,不从硬件到软件检查一遍,就不签收

(我在想,为什么总是消费者自己出视频证明,商家或工厂没有发货前质检视频什么吗?消费者和工厂都需要保留视频证据)。

