京东不给七天无理由退货

单号哦~

我是京东近20年会员了，发生这种事真是寒心，枉我这么信任京东，还到处宣传京东自营是信誉最好的购物渠道，京东早期月黑风高半价促销时，刘强东跟网友对话时期我就关注使用京东了，没想到京东现在这样了。嫌我购买的款式多可你也没有购物时提示呀，突然就不给退货了。自己的七天无理由退货想不执行就不执行，这算什么事情。

你要说有退货数量种类限制，我肯定不会购买。

自营店同意退货，客服也给申请退货，到了售后审核专员那随意就不给通过了，还打电话通知我转卖或自用，售后客服审核专员就这么大权力吗？七天无理由退货承诺说不算就不算？

不来几张图辅助一下？

我的问题解决了。提醒下各位，不要微信小程序12315投诉就完了，要打电话01012315，耐心打几遍会通的。12315会给转接京东集团专线电话，如果协商不成功，12315让用户再打电话进来。和京东协商后过了几个小时，京东来电话同意退货，说话语气方式也让人能接受，以前的电话客服都什么玩意。我本来准备陪京东好好玩玩法院起诉了，退货了也就没必要了，毕竟就算起诉胜诉也就是退货，企业违法成本太低了以至于为0。其他乱七八糟的渠道就别费精力去弄了，另外也不要付费去网络各处咨询，基本就是被骗，一盒烟钱其实也无所谓吧。

虽然这次退货成功了，但是京东也太让人失望，太让人寒心了，枉我以前这么信任京东，几乎逢人就说京东自营是最好最可靠的购物渠道，现在看来不是的，京东的服务承诺，法律规定，随时可能就因为一个客服的不同意而取消，而不执行。消费者要是不坚持抗争下去京东就又蒙骗着赚了一笔昧心钱，这种店大欺客简直就是骗子无赖行为，偏偏你还拿他没办法，最后合理合法的退货了还是京东法外施恩。以后我再也不会相信京东了，在自身不会蒙受损失的前提下，有机会有心情我就买些货物发货途中退货耍耍他。

通过12315把镜框退了后，我在淘宝买暴龙眼镜架，可是我相中的款式没货，旗舰店也没货，最后还就京东自营有货，我于是犯贱又在自营店买了一个，戴上后两个鼻托连接的金属丝角度不对，向同一个方向倾斜，导致戴上后一个鼻托紧接着鼻梁，一个悬着翘起来，这明显质量问题，话说这暴龙也是真的品控不行，最后退货又不给我退了，换货也不行，最后我只能又通过12315退货了，我说了，以后我也不在京东买了。京东这无赖简直是能坑一个是一个，在京东自营店买东西，只能寄希望于商品品质过硬，没什么问题，真有问题了，能不能退换可真难说。

京东完了，只要买到了有质量问题，售后遥遥无期了，维权再辛苦了，对京东讲再见。