我在百家号发布的动态，第二天平台给变成未通过。自己打不开文章，页面也显示“文章暂时找不到了”。可通知显示有人在收藏文章。这种情况，我已经不是第一次遇到了。
我就好奇了，作者看不到的文章，读者是怎么看到的？
我想向平台反馈这一情况，但需要给文章链接。但文章我打不开，哪里来的链接？
于是我试图通过申诉途径反馈问题，可结果显然申诉途径只能解决申诉问题，平台的答复还是那句作品不符合平台收录，毫不关心我阐述的问题。
平台没有在线客服，咋整？